FAQs
Dansk

Information vedrørende vores privatlivspolitik

Navn: ArteUdland/ConnectionTicketing

Email: info@arteudland.dk 

Hvem er vi?

ArteUdland/ Connection Ticketing er forretningsgrenen for forbrugerne i Travel Connection Europe.

Registreringsnummer Travel Connection Europe: 04716727

Adresse

Travel Connection Europe
44 Moreton Street
Pimlico
SW1V 2PB

Ingen personlige oplysninger indsamles bare ved at besøge vores hjemmesider. Vi vil kun indsamle anonyme data gennem brug af cookies, så vi kan indsamle oplysninger såsom internetudbyder, IP-adresse, webstedsbrugerstatistikker og så videre.

Personlige oplysninger vil blive indsamlet og behandlet ved gennemførelse af et køb gennem vores hjemmeside. Vi indsamler og behandler i øjeblikket følgende personlige oplysninger:

  • Kundens fulde navn
  • Kundens emailadresse
  • Kundens telefonnummer
  • Pasnummer (hvis relevant)
  • Fødselsdato (hvis relevant)
  • Nationalitet (hvis relevant)

Vi indsamler, men gemmer ikke finansielle oplysninger, såsom kreditkortoplysninger, som videregives til en sikker tredjeparts betalingsudbyder i krypteret format.

De fleste af de oplysninger, vi indsamler og behandler, gives direkte til os af dig, kunden, til følgende formål:

  • Indgåelse af en købskontrakt for vores produkter og tjenester.
  • Levering af købte tjenester
  • Din erklærede ønske om at modtage oplysninger fra os vedrørende vores tjenester og produkter, såsom marketingnyhedsbreve eller andre tilbud.

Vi modtager også ikke-specifikke oplysninger indirekte fra følgende kilder:

  • Webstedscookies

Vi bruger de oplysninger, du har givet os, til:

  • Færdiggøre dit onlinekøb
  • Behandle den online betaling for dit køb
  • Bekræft din ordre hos de tilsvarende leverandører
  • Af kundeservicemæssige formål
  • Levere produktet (sende eventuelle relevante bookingoplysninger og/eller billetter)
  • Eftersalgskommunikationer (for eksempel hvis vi skal kontakte dig for at informere dig om ændringer i din ordre eller produkter købt gennem vores hjemmeside)
  • For at forbedre vores online brugeroplevelse og service
  • At sende dig nyhedsbreve og oplysninger om vores produkter og tjenester

Vi kan dele disse oplysninger med:

  • Tredjepartsorganisationer, der leverer billetter, arrangementer eller produkter relateret til din ordre. (For eksempel kan dette være enhver mellemagent, der fungerer som vores leverandører, og/eller stederne, såsom fodboldklubber, teatre, attraktioner, turvirksomheder osv.)
  • Finansielle oplysninger deles kun med en sikker betalingsbehandlingsudbyder.

I henhold til Storbritanniens generelle databeskyttelsesforordning (UK GDPR) er de retsgrundlag, vi stoler på for behandling af disse oplysninger:

  • Dit samtykke til at modtage marketingoplysninger fra os. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette kan gøres ved at kontakte info@arteudland.dk 
  • Behandling er nødvendig for udførelsen af en kontrakt.
  • Vi har en kontraktlig forpligtelse til at give disse oplysninger til tredjepartsleverandører for at opkræve betaling og booke dine købte produkter

Dine databeskyttelsesrettigheder:

  • Retten til at blive informeret:

Retten til at blive informeret betyder, at virksomheder skal give enkeltpersoner klare, kortfattede og letforståelige oplysninger om, hvad vi ønsker at gøre med dataene.

  • Retten til berigtigelse:

Du kan anmode om berigtigelse skriftligt eller mundtligt, og virksomheden har en kalendermåned til at svare dig formelt.

  • Retten til adgang:

Du har ret til at bede os om kopier af dine personlige oplysninger

  • Retten til at blive glemt (sletning):

Du har ret til at bede os om at slette dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.

  • Retten til at begrænse behandlingen af dine data:

Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.

  • Retten til dataportabilitet:

Dette giver folk mulighed for at få adgang til og bruge deres personlige data til deres egne formål. Det betyder, at de kan kopiere, overføre eller flytte personlige data fra et online miljø til et andet, sikkert og sikkert. Det gælder kun for data, en person tidligere har givet til en kontrol.

  • Retten til at gøre indsigelse:

Under denne GDPR-ret har enkeltpersoner absolut ret til at gøre indsigelse mod, at deres personoplysninger anvendes af markedsføringsmæssige årsager. 

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på vores hjemmeside eller gennem andre passende kanaler.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på info@arteudland.dk .

 

 

Tak fordi du stoler på ArteUdland.dk